دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال چیست؟

دیجیتال مارکتینگ

حتما این روزها اسم دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال را زیاد شنیده اید، هنری که اگر از آن استفاده نکنید به زودی کسب و کار خود را از دست خواهید داد.

این روزها رفتار مشتری تغییر کرده است و افراد با توجه به مشغله های کاری خود، ترجیح می دهند در خانه و از طریق اینترنت خریدهای خود را انجام دهند و اینجاست که داشتن یک کسب و کار بر بستر اینترنت اهمیت پیدا می کند.

در واقع با هر کاری که شما در اینترنت و فضای مجازی برای تبلیغ، فروش، نظرسنجی یا معرفی محصولات یا خدماتتان انجام بدهید، درگیر نوعی بازاریابی آن هم از نوع دیجیتال شده اید.

آنچه در این آموزش از کام بیز دنبال می کنم، ارائه تعریفی دقیق از دیجیتال مارکتینگ و صحبت درباره انواع آن می باشد.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

همانطور که گفتم با پیشرفت تکنولوژی رفتار مشتریان نیز تغییر کرده است و از آنجایی که دنیای گسترده اینترنت همیشه در دسترس افراد است، کاربران قبل از خرید به دنبال اطلاعات کافی می گردند و از بهترین فروشنده خرید خود را انجام می دهند.

فروش آنلاین
خرید آنلاین

به تمام فرآیندهایی که برای ارائه محصولات و خدمات خود به مشتریان در سطح اینترنت انجام می دهید، دیجیتال مارکتینگ و یا بازاریابی دیجیتال می گویند.

عبارت بازاریابی دیجیتال بسیار گسترده است و مفاهیم زیادی را در بر می گیرد و نمی توان آن را محدود به یک یا دو حوزه خاص کرد.

در دنیای اینترنت قبل از اینکه اقدام به طراحی سایت کنید و یا به نوعی دیگر کسب و کار اینترنتی خود را راه اندازی کنید، باید مشتریان خود و سلایق آن ها را بشناسید.

دیجیتال مارکتینگ با توجه به نوع رفتار کاربران و تمایلات آن ها پنج حوزه مختلف را در بر می گیرد؛ پس هر فعالیتی که برای پیشرفت خود در این پنج حوزه انجام دهید به نوعی بازاریابی دیجیتال محسوب می شود.

وب سایت مارکتینگ

اولین تعامل و ارتباطی که کاربران با شما دارند، از طریق وب سایت شما خواهد بود. پس داشتن یک وب سایت در درجه اول اهمیت است.

اما چطور یک سایت می تواند کار بازاریابی و فروش را برای ما انجام دهد؟

دنیای اینترنت مانند دنیای فیزیکی نیست و شما نمی توانید یک فروشنده جذاب و چرب زبان را برای بازاریابی خود انتخاب کنید، پس باید سایتی زیبا و کاربرپسند طراحی کنید.

کاربرپسند بودن درجه اهمیتی بالاتری حتی نصبت به زیبایی سایت دارد. برای اینکه در زمینه دیجیتال مارکتینگ به کمک وب سایت موفق باشید، باید تجربه کاربر را در نظر بگیرید.

یعنی زمانی که کاربر به وب سایت شما وارد می شود چه مراحلی را باید طی کند تا به محصول مورد نظر خود برسد؟ آیا فرآیند جستجو و خرید به بهترین شیوه خود چیده شده اند؟

بهتر است بدانید که با ورود گوشی های هوشمند، بین 70 تا 80 درصد کاربران از موبایل برای ورود به وب سایت شما استفاده می کنند؛ پس در طراحی وب سایت خود برای اینکه بتوانید در دیجیتال مارکتینگ از سایر رقبایتان پیشی بگیرید، باید وب سایتی واکنش گرا یا ریسپانسیو طراحی کنید.

بهینه سازی برای موتورهای جستجو

مشتریان شما چگونه شما را پیدا می کنند؟ درست است از طریق جستجو در موتورهای جستجو مانند گوگل. پس یکی از مهم ترین روش های بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ را می توان سئوی کامل وب سایت معرفی کرد.

اگر در حوزه تخصصی خودتان در نتایج اولیه گوگل باشید، می توانید تمام افرادی که خواهان خدمات شما هستند را به سمت خودتان جذب نمایید.

بازاریابی محتوا

همانطور که گفتم کاربران و مشتریان در دنیای امروزی قبل از خرید، جستجو می کنند و به دنبال اطلاعات مفید در مورد محصول یا خدمت مورد نظرشان می گردند.

بازریابی محتوا
بازاریابی محتوا بخشی از بازاریابی دیجیتال

باززاریابی محتوا یکی دیگر از روش های دیجیتال مارکتینگ است که در آن با معرفی خدمات و محصولاتتان به بهترین شیوه، می توانید بازدیدکنندگان را به مشتریان واقی تبدیل کنید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی

در بحث بازاریابی دیجیتال، سوشال مدیا یا شبکه های اجتماعی را نباید از قلم بیاندازید. می توان گفت تمام افراد در دنیای امروزی از حداقل یکی از شبکه های اجتماعی برای ارتباط با دوستان خود استفاده می کنند.

با ارائه خدمات خود در این شبکه ها، می توانید سیل عظیمی از مشتریان را به سمت خودتان جذب کنید. اما دقت کنید که در هر کاری باید با فوت های کوزه گری ان آشنا شده و بی گدار به آب نزنید.

بازاریابی در شبکه های اجتماعی می تواند برای شما عالی باشد، اما برعکس اگر از آن به درستی استفاده نکنید می تواند به کسب و کار شما لطمه هم بزند.

ایمیل مارکتینگ

یکی از دیگر از روش های جذب مشتری در دنیای دیجیتال امروزی، ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیل می باشد. بسیاری از افراد گمان می کنند که از آنجایی که سیستم چت با یاهو مانند گذشته ترند نیست، بازاریابی ایمیلی جوابگو نخواهد بود.

بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی یکی از حوزه های بازاریابی دیجیتال

اما کاملا برخلاف این تصور، بازاریابی ایمیلی یکی از بخش های مهم دیجیتال مارکتینگ است که به کمک آن می توانید فروش خود را تا چندین برابر افزایش دهید.

نتیجه گیری

با دانستن حوزه های مختلف دیجیتال مارکتینگ نمی توانید در این حوزه پیروز شوید. بهتر است با تمام این حوزه ها  و نحوه به کارگیری هر یک به خوبی آشنا شده و بتوانید همه آن ها را با هم بکار ببرید.

مانی بهرامپور هستم؛ هم بنیانگذار " کام بیز " که حاصل تجربه های خودم در حوزه تخصصی وب را برایتان می نویسم.

Leave a پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Recent Comments

    درباره کام بیز :

    آژانس کام بیز ؛ پلتفرم ارائه یکپارچه خدمات وب، ویژه وبمستران، مدیران کسب و کارها است که می توانید تجارت الکترونیک خود را از یک مرکز شروع کنید.